14 janvier 2009

Emballage anti-frustration

C'est une grande idée d'Amazon, le célèbre site de vente en ligne de produits culturels : l'emballage zéro soucis ! Disponible apparemment uniquement aux USA, il s'agit de remplacer l'emballage traditionnel pour les magasins par un emballage en carton qui sert aussi de colis ; avec une emphase sur la facilité à déballer. L'emballage en magasin est fait pour 2 choses : montrer le produit, mais aussi empêcher le déballage sur place pour limiter les vols.

C'est une démarche que j'aimerais voir adopter par les vendeurs de timbres sur le net aussi ! En effet, sous la volonté louable de bien protéger les timbres et documents (pas toujours assez !), ce sont de multiples couches solidement scotchées qu'il faut parfois subir : c'est long, il faut manier du cutter (dangereux !) et au final il n'est pas si rare d'endommager le document dont on ne sait pas trop où il se situe précisément ! Le fameux proverbe "le mieux est l'ennemi du bien" me vient à l'esprit : à trop vouloir bien faire, on obtient l'effet inverse.

Amazon Frustration-Free Package

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